3月1日，富德生命人寿保险股份有限公司曲靖中心支公司组织全体内、外勤员工开展金融知识专题培训，旨在提升员工专业素养及金融风险识别能力，切实维护消费者合法权益。
本次培训聚焦金融消费者权益保护与风险防范两大核心。系统解读了金融消费者八大权益，重点强调知情权、自主选择权及信息安全权在实际服务场景中的落实；结合行业规范，深入阐释“诚实守信、理性消费”等金融消费原则，强化员工合规服务意识。
针对当前社会热点，培训通过典型案例剖析非法集资、养老诈骗及电信诈骗的常见手法，如“高息理财陷阱”“虚假养老项目投资”“冒充公检法诈骗”、“代理退保”等，并总结“三不”原则（不轻信、不透露、不转账）及多维度核查技巧，帮助员工提升风险预警及客户教育能力。
现场通过互动问答、情景模拟等形式深化学习效果，参会人员纷纷表示将把所学知识融入日常服务，助力筑牢金融安全防线。未来，曲靖中支将持续践行社会责任，通过多种形式普及金融知识，为构建健康有序的金融环境贡献力量。
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