2017年，苗先生经朋友推荐选择了我司保额8万的常青树重大疾病保险（2016）。时光如梭，苗先生近期被确诊为食道原位癌。面对疾病带来的沉重负担，苗先生想起了曾经购买的保险，他结合自身状况仔细查阅合同，初步判断自己属于轻症，遂向瑞众保险邯郸中支提出理赔申请。
理赔专员在收到苗先生的理赔资料后，凭借专业素养和严谨态度，审核时发现其病情实则符合合同约定的重疾范畴。随后，理赔专员迅速与上级审核老师沟通协调，很快8万元的重症理赔金转至苗先生账户，如及时雨般缓解了他的燃眉之急。苗先生及其家人深受感动，特意定制一面写有“用心承诺，用爱负责，真诚服务，善德永存”的锦旗送至保险公司，表达感激之情。
未来，瑞众保险邯郸中支将坚守以客户为中心的理念，不断提升服务质量，以专业的团队、贴心的服务，为广大客户筑牢风险防线，用实际行动诠释保险的价值与意义。
