6月3日,为扎实落实金融消费者权益保护常态化宣教工作,践行金融为民、普惠下乡服务理念,富德生命人寿普洱中支组织消保宣讲志愿服务队深入普洱市思茅区曼昔社区,面向辖区农场务农群众开展保险消保专题宣传活动,本次活动共计53名农场农户到场参与学习。
结合曼昔社区以农场务农居民为主、群众金融知识薄弱、易受金融骗局侵害的实际特点,宣传工作人员摒弃专业晦涩话术,采用方言科普、以案说险、现场答疑、发放宣传折页的接地气宣讲模式开展科普工作 。宣讲现场围绕保险消费者八项法定权利、理性投保注意事项、保单犹豫期规则、退保风险提示四大基础内容展开讲解,重点拆解非法代理退保黑产、养老理财骗局、电信诈 骗、个人信息泄露四类高发陷阱,提醒农户不轻信“全额退保代办”“保本高收益理财”等虚假宣传,投保务必细读保险合同条款,看清保险责任与免责内容,拒绝仅凭口头承诺盲目投保。
针对农户普遍关心的大病保险、意外投保、理赔申请等热点问题,工作人员逐一细致答疑,现场普及正规保单贷款、保全变更等合规业务渠道,引导群众通过官方客服、线下网点依法合理维权,切实打通保险消保知识落地“最后一公里”。活动期间累计发放消保科普手册、风险提示宣传单百余份,到场53名农场群众认真听讲、主动提问,纷纷表示通过本次宣讲理清了投保误区,提升了自身财产安全防范意识。
下一步,富德生命人寿普洱中心支公司将持续立足普洱本地县域、乡村社区,常态化推进消保宣教下沉田间地头、基层村寨,不断优化乡村普惠保险服务,以常态化科普筑牢基层群众金融安全防线,切实履行保险企业社会责任,守护广大城乡消费者合法权益。