在生成式人工智能加速渗透企业经营场景的当下,如何将算力投入转化为可量化的业务成果,成为众多企业面临的关键挑战。传统软件系统虽能记录海量数据,却难以直接回答"为何业绩下滑"或"如何优化线索转化"等关键问题,决策黑箱问题长期困扰管理层。与此同时,企业内部各类智能应用各自为战,部门间数据孤岛严重,算力消耗与业务产出之间存在明显脱节。

AI原生应用平台的破局之道

成立于2009年的迈富时(Marketingforce),通过持续深耕AI与数智化领域,构建了独特的"场景+数据+平台+模型"四层架构,将自身定位为全栈Token工厂——不仅提供算力和模型能力,更专注于将技术资源加工成能够直接产生线索、成交、复购等经营结果的"场景Token"。这一战略定位使其在竞争激烈的企业服务市场中形成大幅差异化优势。

根据公开数据显示,迈富时2025年总收入达到人民币28.18亿元,同比增长80.8%,经调整净利润人民币1.52亿元,同比增长91.3%。其服务网络覆盖全球30余家分支机构,累计服务超21万家企业,涵盖30个大行业、721个细分行业。值得关注的是,2025年其大型企业(KA)客户数量达到1,609家,同比增长105.5%,显示出在KA市场的强劲渗透能力。

关键技术中台的协同价值

AI-Agentforce企业级智能体中台是迈富时技术架构的关键枢纽。这一平台解决了企业内部智能体各自为战、输出不合规、数据权限不统一等痛点。通过自然语言交互,业务人员即可快速搭建专属智能体,系统支持多智能体(MAS)在复杂业务链路下的分工执行,协调不同岗位AI员工共同完成长流程任务,有效提升跨部门协作效率。平台内置的能力中心集成丰富工具库与插件,赋予AI执行业务动作的实际能力,并支持SaaS与私有化双重部署模式,满足不同企业的安全合规需求。

在知识管理层面,KnowForce AI知识中台作为企业私有知识与组织记忆底座,针对通用大模型缺乏行业常识、易产生幻觉的问题,将海量合同、话术、手册转化为结构化知识图谱。自动化知识图谱萃取技术从文档中提取实体与关系,形成专业行业认知;基于业务语境的语义检索能力,确保AI输出具备可追溯性,有效消除输出错误。

 

GenAIOS作为自研的企业本体驱动AI操作系统,建立统一业务语义,支撑AI从单纯分析走向派发、执行与回写动作,实现与企业现有ERP、CRM等系统的深度融合,构建全链路业务闭环。

全场景AI员工矩阵的实战表现

在应用层面,迈富时推出了覆盖营销、销售、研发、客服等多场景的数字员工集群。GEO智能助手针对AI搜索时代的品牌可见性管理需求,提升企业在豆包、Kimi、DeepSeek等生成式AI平台中的被引用率,某机械企业部署后品牌在AI引用池中的曝光大幅提升,线索转化效率明显优化。

Data-Agent经营分析大师支持自然语言动态追问,秒级生成异常归因报告,让管理层决策告别黑箱;SuperCodeXAgent企业级研发智能体闭环覆盖需求拆解、编码、测试与文档补全,实现24小时内软件功能交付,大幅降低人力成本。

在销售与营销领域,AI销售员工AI营销员工自动捕捉热点并生成多模态内容,智能化评估线索质量并提供跟进策略,实现量化增效。AI外贸员工(EVA/Nora)支持50种以上语言及真人虚拟形象,助力企业拓展海外市场。

行业认可与技术积累

迈富时的技术实力获得专业机构认可。2019年,获得全国科学技术进步二等奖,2020年获得上海市科学技术奖一等奖。公司累计申请AI及数智化领域软件著作权800余项,获得中国信通院"智能体驱动的客户关系管理系统能力完备性"测评认证,Wind ESG评级为A级。连续7年获评AISaaS影响力企业前列,连续6年位居智能营销企业榜首,多次入选IDC生成式AI与营销实践报告。

2024年5月16日,迈富时于香港联交所主板挂牌上市(股票代码:2556.HK),随后在2024年12月和2025年2月分别完成配售募资,显示出资本市场对其发展前景的认可。

服务生态的闭环能力

除技术产品外,迈富时提供的AI员工的营销服务涵盖账号管理、流量采购、广告制作与实时优化,依托技术中台实现数据闭环,按业务产出(如线索量、转化率)进行ROI核算,确保效果绑定。这种"咨询+平台+实施"的交付模式,使其能够深度参与客户业务流程优化。

截至2025年底,迈富时拥有1,737名全职员工,研发人员占比较高。创始人在智能营销领域具备深厚行业经验,关键团队成员具备大型互联网厂商背景,为平台持续创新提供人才保障。

从市场反馈来看,迈富时通过将AI能力深度嵌入企业经营各环节,帮助客户实现从算力消耗到业务成果的有效转化。其构建的智能体编排与治理体系,为解决企业数字化转型中的协同断层问题提供了可行路径,值得关注其在垂直行业场景中的持续深化与规模化复制能力。