做民宿用心经营许久，这次遇上有预谋的恶意差评，万般无奈发文求助，恳请携程官方介入核查🙏

客人3月份入住，用同一身份拆分3个不同账号分别下单。入住全程没有半点不满，我们管家主动对接，对方始终零沟通、零反馈。

对方刻意等到5月底、时隔两个多月才集中发布三条差评，明显算准民宿监控仅留存1-2个月，刻意拖延时间，让我们无法调取监控自证清白，算计痕迹十足。

一条条来看不实抹黑的内容：

1. 照片房型完全颠倒

第一条差评刻意找角度拍摄窗景，谎称视线全被遮挡。我们第一时间发短信致歉并主动提出补偿，对方置之不理，紧接着又发第二条差评。两条评价的配图、对应房型全部弄混，还夸张描述卫生间狭小、弯腰困难，与实际情况严重不符。

2. 盗图P图伪造证据（恶意实锤）

第三条吐槽早餐的配图，是往期正常客人的好评图！对方截取图片、人为添加上黑点、P掉筷子刻意抹黑。另外我们早在3月就全面更换了早餐餐具，这张旧图根本不能反映真实情况，造假一目了然。

3. 凭空捏造隔音问题

三间房分布在3楼、4楼。4楼房间说楼下吵闹，可楼下住的就是他们同行伙伴；另一间远离楼梯的客房，谎称上楼脚步声大。门店配有电梯，来店客人基本都乘梯出行，当日满房，其他所有住客都没反馈过噪音问题，纯属乱编。

坦然接受真实客评，但这种提前算计、拆分账号、拖延评论时间规避监控、盗图P图造谣的恶意行为，实在让人寒心。差评无法修改，门店口碑和经营备受影响，真心恳请携程严查，还原事实真相！