为持续提升通信服务品质,切实解决群众急难愁盼问题,全力保障县域通信网络稳定运行,5月份以来,夏县联通紧扣年度工作目标,坚持问题导向、服务导向、实效导向,统筹推进网络隐患整治、一线上门服务、营商环境优化、乡村通信赋能等重点工作,以实干担当擦亮联通服务品牌,全方位、多层次为夏县广大用户提供安全、稳定、优质、便捷的通信服务。

聚焦网络隐患整治,守住通信畅通底线。进入五月,雷雨、大风等多变天气增多,对户外通信设备稳定运行带来较大考验。为有效应对极端天气影响,夏县联通提前部署、主动防范,启动汛期通信保障专项工作。组建专业运维抢修队伍,划分城区、乡镇、乡村多个责任片区,实行24小时值班值守制度,对辖区内光缆线路、通信基站、交接箱、机房设备开展拉网式隐患排查。重点整治线路老化、杆路倾斜、设备积水、信号弱覆盖等安全隐患,及时清理线路周边树木遮挡、杂物堆积,全力消除各类通信安全风险。

针对用户夜间断网、突发故障等紧急诉求,运维团队快速响应、随报随修,大幅压缩故障处理时长,全力保障居民居家上网、商户经营用网、乡村公共通信持续畅通。通过常态化巡检与专项整治相结合,有效提升了县域通信网络抗风险、抗灾害能力,为全县通信网络平稳度夏筑牢安全屏障。