2026年3月25日，前台陆婷在公共卫生间洗手时，发现洗手台遗留一只U盘。前台陆婷第一时间将情况告知各管家，并同步联系监控人员，排查该时段进出卫生间的业主信息。

管家小七根据排查线索逐一核实、挨户询问，最终确认失主为2号楼1940业主。该业主当日有重要会议，U盘内存有关键会议资料，遗失后十分焦急。

在顺利归还U盘后，业主对物业工作人员认真负责、高效细致的工作态度深表感动，特赠送锦旗，以表达对物业团队的诚挚谢意与高度认可。