2026年3月1日，平陆县遭遇小雪低温天气，复晟铝厂东远供区域通信网络突发故障，影响企业生产调度与对外联络。平陆联通迅速响应，组织骨干技术人员冒雪开展故障排查与抢修，以高效行动筑牢通信保障防线。
接到故障预警后，平陆联通第一时间启动应急保障预案，多部门协同联动，迅速集结专业抢修队伍。尽管室外气温低至2℃，雪花纷飞、路面湿滑，抢修人员仍携带专业工具和设备，火速奔赴复晟铝厂东远供故障现场，确保“故障不等人，抢修不停步”。
到达现场后，抢修人员迅速开展故障排查，通过专业仪器检测、分段排查等方式，精准定位故障点为太寨4G2小区线路异常。在低温环境下，施工人员克服手套僵硬、线缆发硬等困难，严格按照通信施工规范，对故障线路进行剥离、接续、加固等操作，每一个环节都细致严谨，确保修复质量。
同时，长线人员同步开展网络信号测试与优化，对周边基站进行参数调整，最大限度降低故障对企业生产和用户通信的影响。经过数小时连续奋战，故障线路成功修复，通信网络恢复稳定运行，为企业生产调度、数据传输提供了可靠保障。
此次故障处理，平陆联通以“客户为中心”的服务理念，展现了央企的责任与担当。在恶劣天气条件下，抢修人员不畏严寒、连续作战，用专业能力和敬业精神守护企业“数字生命线”，赢得了复晟铝厂及周边用户的高度认可。
下一步，平陆联通将持续加强网络巡检与维护力度，完善应急保障机制，针对企业客户、重点区域开展常态化隐患排查，以更优质的通信服务支撑地方经济发展，为平陆县数字建设贡献联通力量。
