核心团队的成长,若只重 “技能” 不重 “修炼”,易陷入 “能力强但走不远” 的 “虚胖” 困境 —— 比如懂专业却不懂管理,会做事却不会带人,有干劲却没健康。《成长之道》强调 “三重修炼” 体系:管理科学(解决 “怎么管”)、东方智慧(解决 “怎么带”)、健康根基(解决 “怎么持续”)。这三重修炼如同 “发展底盘”,支撑核心团队从 “合格” 走向 “卓越”。《素书》有云:“夫道、德、仁、义、礼五者,一体也”,意为道、德、仁、义、礼相辅相成,核心团队的 “三重修炼” 亦需协同 —— 缺管理科学则 “无章法”,缺东方智慧则 “无温度”,缺健康根基则 “无后劲”。

一、管理科学:从“经验驱动”到“系统驱动”,让管理“可复制”

管理科学的核心,是 “将复杂问题简单化、简单问题数字化、数字问题专业化、专业问题模式化”—— 这不是 “技巧”,而是 “系统”。很多核心团队依赖 “个人经验” 管理,一旦成员变动,管理体系便 “崩塌”,而管理科学能让管理从 “依赖人” 转向 “依赖系统”。《周易》有云:“穷则变,变则通,通则久”,意为企业管理陷入瓶颈时,需通过 “系统化变革” 实现通畅持久,核心团队的 “管理科学” 修炼正是 “变则通” 的关键。

丰田 TPS(丰田生产方式)是管理科学的极致体现。丰田核心团队将 “汽车生产” 这一复杂问题拆解为四大步骤:

复杂问题简单化:将生产流程拆分为 “准时化生产”(需要时才生产)、“自动化”(异常时自动停机)两大核心,再细化为 “看板管理”(传递生产指令)、“安灯系统”(异常报警)等子模块;

简单问题数字化:将生产标准量化 —— 比如每台发动机装配时间 45 分钟,每个零件库存周转率 3 天,甚至拧螺丝需 “拧 3 圈半”;

数字问题专业化:对员工进行 “标准化训练”,通过 “技能矩阵” 考核员工是否掌握操作标准,未达标的员工需重新培训;

专业问题模式化:将 TPS 系统复制到全球 100 多家工厂,即使在不同国家、不同文化背景下,丰田的生产效率仍能保持一致(全球工厂良品率均超 99%)。

正是这套 “管理科学” 体系,让丰田在全球汽车行业低迷期仍能保持盈利 —— 核心团队无需 “事必躬亲”,只需维护系统运转,就能实现 “管理可复制、效率可保障”。

星巴克的门店管理同样遵循 “管理科学” 逻辑。核心团队将 “咖啡制作” 拆分为 10 个标准步骤:从 “磨豆(20 秒)” 到 “萃取(23 秒)”,再到 “奶泡打发(15 秒)”,每个步骤都有明确标准;同时通过 “数字化监控”(门店 POS 系统实时统计销量、库存),确保原料供应及时、员工操作规范。这套系统让星巴克在全球 3 万多家门店实现 “口味一致、服务统一”—— 即使新员工入职,只需培训 1 周就能上岗,管理效率远超依赖 “老员工经验” 的同行。

某餐饮连锁企业曾因 “管理不科学” 陷入扩张困境:门店从 10 家增至 50 家后,出现 “口味不一、成本失控” 问题 —— 有的门店番茄炒蛋放 3 个番茄,有的放 5 个;有的门店食材损耗率 10%,有的达 20%。核心团队引入 “管理科学” 体系后,将 “菜品制作” 拆分为 “采购、预处理、烹饪、装盘”4 个环节:采购环节规定 “番茄直径 5-7 厘米”,预处理环节要求 “番茄切块大小 1 立方厘米”,烹饪环节明确 “加盐 2 克、翻炒 30 秒”,并通过数字化系统监控各门店损耗率(超 8% 则预警)。6 个月后,50 家门店口味一致率达 95%,食材损耗率降至 8%,客户复购率提升 25%。这印证了《素书》“设变致权,所以解结” 的道理:管理陷入 “结”(瓶颈)时,需通过 “设变”(系统化变革)解结,才能实现突破。

二、东方智慧:从“强势管控”到“柔性引领”,让领导“有温度”

东方智慧的核心,是 “利他、示弱、共情”—— 不是 “靠权力管控”,而是 “靠魅力吸引”。很多核心团队误将 “强势” 当 “领导力”,导致团队 “表面服从,内心抵触”,而东方智慧能让领导力从 “硬管控” 转向 “软吸引”。《道德经》有云:“江海所以能为百谷王者,以其善下之”,意为领导者需 “善下”(放下姿态、共情他人),才能吸引团队追随,这正是东方智慧的精髓。

稻盛和夫的 “敬天爱人” 理念,是东方智慧在管理中的经典实践。在京瓷,稻盛和夫从不以 “老板” 自居,而是以 “员工伙伴” 的身份与核心团队沟通:他会倾听研发高管 “技术突破遇阻” 的烦恼,帮财务总监 “解决资金周转” 的难题,甚至为员工 “孩子上学” 的问题出谋划策。当京瓷面临 “订单骤减” 危机时,核心团队成员没有选择离开,反而主动提出 “降薪 30%”—— 他们说:“稻盛先生把我们当家人,我们不能在企业困难时离开”。最终,京瓷不仅渡过危机,还趁机拓展了海外市场。稻盛和夫曾说:“企业不是老板的私有财产,而是为员工创造幸福的平台”—— 这种 “利他” 理念,正是《素书》“仁者爱人,故能利之” 的体现:领导者以 “仁” 待团队,团队必以 “忠” 报企业。

曹德旺的 “以员工为根本”,同样彰显东方智慧的温度。福耀玻璃核心团队中,很多人跟随曹德旺 20 年以上,关键在于曹德旺的 “共情”:行业寒冬时,他宁愿减少自己的分红(每年少拿数亿元),也不裁员、不降薪;为解决员工 “住房难” 问题,他投资 10 亿元建设 “员工福利房”(人均面积 120 平方米,仅收成本价);甚至为员工 “子女教育” 设立基金(考上大学可获每年 2 万元补贴)。这种 “把员工放在心上” 的做法,让核心团队成员产生强烈的 “归属感”—— 某生产总监说:“曹总不仅给我们薪水,更给我们尊严,我们没有理由不拼命”。

某科技公司 CEO 在核心团队会议上,坦诚自己 “对新业务技术趋势判断失误”,导致项目滞后 3 个月 —— 他没有指责技术团队,而是主动道歉:“这个错误我负主要责任,接下来需要大家一起想办法弥补”。这种 “示弱” 没有削弱他的领导力,反而让核心团队成员更愿意 “建言献策”:技术总监提出 “优化技术路线”,市场总监建议 “调整客户预期”,最终项目如期交付。这印证了《鬼谷子》“智用于众人之所不能知,而能用于众人之所不能见” 的道理:领导者 “示弱” 不是 “无能”,而是 “智慧”—— 通过暴露自己的不足,激发团队的责任感与创造力。

三、健康根基:从“透支精力”到“持续续航”,让团队“有后劲”

健康根基的核心,是“保持充沛精力与积极心态”—— 这不仅是 “不生病”,更是 “能扛事”。很多核心团队陷入 “拼命工作 = 敬业” 的误区,长期加班、透支健康,最终导致 “精力枯竭、决策失误”。《黄帝内经》有云:“圣人不治已病治未病,不治已乱治未乱”,意为圣人注重预防,核心团队的 “健康根基” 修炼正是 “治未病”—— 通过健康管理,避免 “精力透支”,为企业长期发展储备 “后劲”。

华为的 “高管健康计划” 颇具代表性。核心团队成员每年可享受免费体检(含肿瘤筛查、心脑血管检测等专项项目),配备专属健康顾问(定期制定饮食、运动计划);华为还在总部建设 “健身中心”(配备专业教练),组织 “徒步团建”(每年一次 100 公里戈壁徒步)。任正非本人虽年逾 70,仍保持 “每天散步 1 小时、每周读书 3 本” 的习惯 —— 他曾说:“健康的身体是做事业的基础,核心团队若没健康,再强的能力也没用”。正是这种 “健康管理”,让华为核心团队在高强度工作中保持活力:研发团队连续攻关 5G 技术时,通过 “弹性作息 + 健身计划” 避免精力透支,最终率先实现 5G 商用。

谷歌的 “20% 时间” 政策,同样是健康根基的创新实践。核心团队成员可将 20% 的工作时间用于 “非工作事务”—— 比如健身、学习、陪伴家人,甚至开发 “与本职无关的项目”(谷歌邮箱、谷歌地图均源于此政策)。谷歌认为:“员工保持身心健康,才能迸发创造力”。数据显示,谷歌核心团队成员的 “精力枯竭率” 仅为行业平均水平的 1/3,项目创新率却高出行业 50%。

反面案例的教训尤为深刻:某创业公司 CEO 为 “抢占市场”,带领核心团队连续 6 个月 “997”(早 9 点到晚 9 点,每周 7 天)——CEO 本人因 “过度劳累” 突发心梗住院,核心团队群龙无首:CTO 与 COO 在 “是否继续推进新项目” 上分歧严重,市场负责人因 “无人拍板” 错失合作机会,企业业绩下滑 30%。这印证了《素书》“薄施厚望者不报,贵而忘贱者不久” 的道理:核心团队若 “薄施”(忽视健康)却 “厚望”(追求高业绩),最终只会 “不报”(无法持续)。

某互联网公司核心团队曾因 “精力枯竭” 陷入困境:成员普遍睡眠不足(日均不足 6 小时),会议上频繁走神,决策效率低下。核心团队调整后,推行 “健康管理计划”:实行 “弹性工作制”(可选择 “早 8 晚 5” 或 “早 10 晚 7”),要求成员每周至少运动 3 次(公司补贴健身费用),每月组织一次 “户外团建”(爬山、露营等)。3 个月后,团队成员的日均睡眠时间提升至 7.5 小时,会议决策效率提升 50%,项目交付周期缩短 20%。这说明:健康不是 “成本”,而是 “投资”—— 核心团队的健康根基越牢,企业的 “后劲” 越足。

三重修炼是 “成长的底盘”,确保团队能 “走稳”。正如《素书》“构大厦者,先治其基” 的道理,企业要打造 “人才引擎”,必须让核心团队打好“修炼” 的基础。

 

作者温礼杰,为深圳华企纵横文化传播有限公司董事长