为深入贯彻落实分行党委“科技赋能、创新驱动”战略部署,河北银行天津分行于近日正式启动“集员工智慧、助分行发展”科技创新活动。活动面向全行广发“英雄帖”,聚焦金融科技应用、客户体验优化、运营效率提升等核心领域,通过“需求征集-项目孵化-成果推广”全链条机制,激发青年员工创新活力,推动数字化转型与业务发展深度融合,为分行高质量发展注入强劲动能。

一、精准破题:以需求导向锚定创新方向

活动紧扣支行营销痛点与管理效能提升需求,设立三大创新赛道:

营销提质赛道:针对支行客户拓展、活动推广、数据统计等场景,研发数字化工具,例如智能客户分层系统、营销活动效果实时监测平台等,助力一线人员“轻装上阵”;

服务优化赛道:聚焦客户体验痛点,探索线上化、智能化服务流程,如简化开户流程、优化线上贷款申请界面、开发智能客服助手等,打造“有温度”的金融服务;

管理增效赛道:运用大数据、RPA(机器人流程自动化)等技术,优化内部审批、风险预警、报表生成等流程,实现“数据多跑路、员工少跑腿”。

二、全员参与:青年力量担纲创新主力军

本次活动采用“核心团队+开放参与”模式:

核心团队:由入职三年以内的大学生、运营管理部技术骨干及分行科技爱好者组成,分组攻坚重点创新项目;

开放参与:全行员工均可提出创新需求或建议,优秀方案将被纳入项目库,并邀请提案人参与研发讨论。

“青年员工思维活跃、技术敏感度高,是数字化转型的生力军。”分行部门负责人表示,“我们为每个团队配备‘业务导师+技术导师’,确保创新成果既‘叫好’又‘叫座’。”

三、全流程护航:从创意到落地的“加速跑”

活动设置四大关键环节,确保创新项目“落地有声”:

需求精准对接:通过《创新需求申请表》细化需求背景、目标及预期效果,例如某支行提出的“基于地理位置的客户精准营销工具”,明确需解决“周边3公里潜在客户识别难”问题;

敏捷研发迭代:研发团队与需求部门“结对子”,开展“周例会+月度测试”机制;

成果快速推广:验收通过的项目将纳入分行“数字化工具箱”;

年度评优激励:设立“最佳创新奖”“最具价值奖”“突破先锋奖”等荣誉。

、长效赋能:打造“人人可创新”的生态圈

分行党委表示,此次活动是构建“创新驱动发展”长效机制的重要一步。未来将推出三大举措:

持续支持高潜力项目创新优化;优秀项目可直接推荐至总行科技部门,争取全行推广;通过沙龙、路演、黑客马拉松等形式,营造“敢想敢为”的创新氛围。

河北银行天津分行始终将科技创新作为高质量发展的核心驱动力。通过此次活动,分行不仅收获了一批“小而美”的数字化工具,更激发了全员“主动创新、善于创新”的热情。下一步,分行将持续完善“业务+科技”双轮驱动模式,让更多“金点子”转化为“金果子”,为服务实体经济、提升客户体验贡献更多智慧力量!