为深入贯彻落实金融监管总局关于金融教育宣传工作的系列部署要求，践行“金融为民”初心使命，持续巩固金融风险防控成果，切实提升社会公众金融素养与风险防范能力，自2025年10月10日起，河北银行天津分行正式启动第四季度常态化金融教育宣传活动，活动将持续至12月31日。本次宣传活动以“防范非法中介危害，抵制互联网贷款乱象，守护金融消费安全”为核心主题，通过多维度、广覆盖、精准化的宣传举措，为广大金融消费者筑牢安全屏障。
此次金融教育宣传活动聚焦两大核心领域，直击当前金融消费市场的风险痛点，分类别、有侧重地开展风险提示与知识普及，助力公众擦亮双眼、远离金融陷阱。
在聚焦非法中介危害，揭露金融“黑灰产” 方面，分行围绕三大重点内容展开宣传。一是重点揭示不正当反催收、恶意逃废债务的行为模式与法律风险。活动中，宣传人员通过典型案例剖析，向公众讲解不正当反催收机构如何以“代理维权”为幌子，收取高额费用，教唆消费者伪造证据、恶意投诉，不仅无法真正解决债务问题，还会导致消费者自身信用受损，甚至面临法律追责。同时明确告知公众，维护良好信用记录是保障个人金融权益的基础，遇到债务问题应通过与金融机构协商、寻求法律援助等合法途径解决。二是全面曝光非法代理退保理赔、非法存贷款中介的运作套路与危害。针对部分非法中介以“全额退保”“低息贷款”为诱饵，误导消费者退保、办理违规贷款，导致消费者资金损失、个人信息泄露等问题，分行通过图文展示、现场讲解等方式，拆解非法中介的层层套路，提醒消费者警惕“高收益”“零风险”等虚假宣传，切勿轻信陌生机构的代理承诺，办理金融业务应通过正规金融机构渠道。三是坚决澄清“虚假征信修复”骗局，宣导征信异议的正确处理途径。活动着重强调，个人征信由中国人民银行征信中心统一管理，征信记录一旦生成，无法通过所谓“征信修复公司”“代理机构”进行篡改，任何声称“花钱修复征信”的说法均为骗局。同时，分行详细讲解了征信异议的申请条件、办理流程与所需材料，引导公众通过官方渠道维护自身征信权益，深刻认识个人征信的严肃性与权威性。
在聚焦互联网贷款乱象，提升公众辨别能力方面，分行从三个维度开展风险警示与知识普及。一是普及互联网借贷基础知识，提醒公众警惕虚假宣传诱导贷款的行为。针对部分互联网贷款平台通过混淆“日利率”与“年利率”概念、隐瞒真实借贷成本、做出“免息”“无抵押”等不实承诺，诱导消费者盲目贷款的现象，分行组织宣传人员深入讲解互联网贷款的申请规范、利率计算方式，帮助公众认清各类虚假宣传的本质，树立“借贷前必看利率、必算成本”的消费观念。二是深入解析以各类名目隐瞒高额息费的陷阱。活动中，宣传人员重点拆解部分平台以“管理费”“担保费”“权益费”等名义，将费用计入贷款本金，变相抬高实际利率的套路，通过实例演算，帮助消费者算清贷款总成本，明确告知公众，根据相关法律法规，金融机构应全面、真实、准确披露贷款产品的各项息费，消费者有权拒绝支付不合理费用。三是加强针对性风险警示，帮助公众远离非法“校园贷”及各类互联网贷款乱象。针对学生群体涉世未深、风险防范意识薄弱，容易成为非法“校园贷”目标的问题，分行重点面向校园开展宣传活动，揭露非法“校园贷”的高利贷本质与催收暴力手段；同时，针对普通公众，普及各类互联网贷款乱象的表现形式，引导全社会树立理性借贷观念，做到“按需借贷、量力而行”。
为确保宣传活动走深走实、取得实效，河北银行天津分行精心策划了三大宣传举措，构建起“阵地宣传+五进入宣传+厅堂微沙龙”的立体化宣传矩阵，实现金融知识普及的全覆盖与精准触达。
网点阵地宣传 作为金融教育的主阵地，分行充分发挥各营业网点的窗口作用，营造浓厚的宣传氛围。在全辖各支行、分行营业部的电子屏、电视屏等电子渠道，滚动播放“防范非法中介，守护金融安全”“理性借贷，远离网贷乱象”等宣传口号；在营业网点内悬挂主题横幅，在海报栏、公众宣传区统一摆放宣传海报、折页等材料，方便客户随时取阅；同时，组织金融顾问在客户等待办理业务或业务办理过程中，开展“一分钟风险提示”活动，结合客户办理的业务类型，精准讲解相关金融风险知识，让金融宣传融入客户服务的每一个环节。
“五进入”宣传 则聚焦“老少新”重点群体，推动金融知识从“厅堂”走向“社会”。分行组织宣传小分队，深入校园、社区、企业、商圈、农村等不同服务场景，开展精准化、差异化的金融教育宣传活动。针对学生群体，通过举办金融知识讲座、开展互动问答等形式，重点普及非法“校园贷”危害、个人信息保护等知识；针对老年人群体，以通俗易懂的语言讲解防范电信诈骗、识别非法理财等内容，守护老年人“钱袋子”；针对新市民群体，聚焦创业贷款、征信知识、金融消费维权等内容，助力新市民更好融入城市生活。在各个宣传场景，分行通过设立咨询台、发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，与公众面对面交流，切实解决公众关心的金融问题。
厅堂微沙龙 则以“短小精悍、主题鲜明”为特色，成为金融知识普及的有效载体。各支行充分利用客户等候办理业务的碎片化时间，组织开展内容精炼的厅堂微沙龙活动，每次聚焦一个金融热点问题，如“如何识别非法代理退保”“怎样计算贷款真实利率”等，通过案例分享、互动讨论的形式，与客户进行深入交流。微沙龙活动摒弃了传统宣传的枯燥说教，以轻松活泼的氛围吸引客户参与，让金融知识在潜移默化中深入人心。
为保障活动成效可量化、可总结、可推广，河北银行天津分行对各支行提出明确工作要求。要求各支行及时总结报送活动中的亮点做法与成功经验，活动期间至少报送一篇活动简报或动态，附相关照片，简明扼要反映创新举措与主要成效，并及时报送宣传视频、图文材料。同时，明确所有支行需在12月10日前报送经支行负责人签字的活动总结报告及3张以上单张大小1兆以上的照片，总结报告需详细说明活动开展情况、活动次数、覆盖人群、活动亮点等内容，形成“开展—总结—提升”的闭环管理。
此次四季度常态化金融教育宣传活动，是河北银行天津分行践行社会责任、守护金融消费者权益的重要举措。通过多形式、广覆盖的宣传活动，不仅有效提升了社会公众的金融风险防范意识与自我保护能力，更彰显了金融机构的责任与担当。下一步，河北银行天津分行将持续深化金融教育宣传工作，创新宣传形式，丰富宣传内容，推动金融知识普及常态化、长效化，为构建安全、稳定、健康的金融消费环境贡献积极力量。