为深入贯彻落实中国人民银行关于信用体系建设的重要部署，积极响应国家优化信用环境、助力市场主体纾困解难的号召，河北银行天津分行于近日组织召开“一次性信用修复政策专题征信管理工作会议”，分行副行长、征信管理工作领导小组成员、相关部门负责人及各支行征信查询员、复核员等关键岗位人员参会，共同学习政策精神、明确执行标准、部署落实举措，全力推动政策红利精准直达市场主体。
一、聚焦重点，精准把握修复内核
会议首项议程为《中国人民银行关于实施一次性信用修复政策有关安排的通知》的集中学习。分行征信管理部围绕政策背景、适用范围、修复条件及操作流程等核心内容展开详细解读，重点强调：
修复对象：针对因非主观故意、受疫情等不可抗力因素影响导致的轻微信用失信行为的市场主体及个人；
修复范围：覆盖逾期还款、欠息、账户冻结等可修复信用记录类型；
修复路径：通过“线上申请+材料核验+快速审核”模式，实现“一站式”信用修复服务。
会议要求：全体参会人员需深刻领会政策“惠企利民”的导向，将信用修复作为服务实体经济、优化营商环境的重要抓手，确保政策执行“不跑偏、不走样”。
二、分层推进，构建全流程服务体系
分行在会上传达了中国人民银行天津市分行有关领导讲话精神，并结合分行实际，对“一次性信用修复”工作作出具体部署：建立“三级联动”工作机制，分行层面：成立由副行长牵头的专项工作组，统筹协调政策解读、系统对接、客户咨询等全流程工作；支行层面：指定专人负责客户材料初审、政策答疑及进度跟踪，确保“件件有落实、事事有回音”；岗位层面：强化征信查询员、复核员培训，规范操作流程，严把修复申请“审核关”，防范道德风险。
三、强化宣传，引导扩大宣传面
内部培训：组织全行员工参与政策解读视频会，确保一线人员“懂政策、会操作、能解答”；
外部宣传：发动员工通过朋友圈，转发《信用修复指南》《常见问题解答》等材料；
重点触达：面向小微企业、个体工商户开展“信用修复政策进园区”专场宣讲活动。
四、统一尺度，破解执行难点
会议特别设置“政策执行尺度研讨环节”，参会人员结合中国人民银行操作指引及实际案例，围绕以下问题展开深入交流：
材料核验标准：如何区分“非主观故意”与“恶意失信”，确保修复对象精准识别；
跨机构协同：如何与法院、税务等部门建立信息共享机制，提升修复效率。
分行将进一步细化相关工作流程，明确“材料清单、审核要点、例外情形”等标准化流程，确保政策执行“既有力度、又有温度”。
五、客户承诺：严守底线，筑牢信用安全防线
会议最后，分行向社会公开承诺：
“阳光修复”：严格遵循“依法合规、公开透明”原则，杜绝“内部操作”“暗箱修复”；
“隐私保护”：对客户提交的修复材料实行加密存储、专人管理，严防信息泄露；
“信用是市场经济的基石。我们将以此次政策落地为契机，河北银行天津分行进一步优化征信服务流程、提升信用管理水平，帮助更多市场主体‘修复信用、重拾信心’，为天津经济高质量发展贡献金融力量！”