为切实守护老年群体财产安全，弘扬敬老爱老传统美德，结合金融消费者权益保护工作要求，中国农业银行准东支行于10月集中开展“敬老月”主题宣传活动，组织员工深入辖区有老年人的商铺，开展精准化金融知识普及服务，取得良好社会成效。
活动前期，支行精心筹备，组建由网点主任、客户经理等骨干力量组成的宣传小组，结合老年群体常见金融风险点，发放宣传折页，重点梳理虚假理财、保健品诈骗、冒充亲属借钱、虚假养老项目投资等典型养老诈骗手段，明确宣传讲解的核心要点。
活动期间，宣传小组逐一走访辖区20余户有老年人的商铺，面对面向商户内的老年人及经营者发放金融服务手册，用通俗易懂的语言讲解养老诈骗的常见套路、识别方法和防范技巧。针对老年人警惕性较低、容易轻信陌生人的特点，员工结合真实案例，详细分析各类诈骗的隐蔽性和危害性，提醒老年人不轻易透露个人身份信息、银行卡密码，不盲目相信高收益理财项目，遇到可疑情况及时与家人沟通或拨打金融监管部门咨询电话，守护好自己的“钱袋子”。同时，宣传小组还主动了解老年人的金融服务需求，介绍我行适合老年群体的储蓄产品、手机银行便捷功能及安全使用注意事项，切实提升老年客户的金融服务获得感。
本次“敬老月”宣传活动精准对接老年群体金融需求，通过“面对面”走访讲解的方式，有效提升了辖区商铺老年群体的风险防范意识和自我保护能力，累计发放金融服务手册50余份，覆盖老年群众80余人次，获得了商户和老年朋友们的一致好评。
此次活动也进一步强化了我行员工的社会责任意识，为后续持续开展金融知识普及工作积累了宝贵经验。下一步，准东支行将以此次活动为契机，建立金融知识宣传长效机制，持续聚焦老年群体等重点客群，创新宣传方式，丰富宣传内容，不断提升金融服务的精准性和实效性，切实筑牢金融安全防线，为构建安全、和谐的金融环境贡献农行力量。
中国农业银行准东支行
署名:张彬冰