新华网9月28日电(王浩 陈祉含)，2025年国庆、中秋双节期间，旅游、探亲、学生等客流交织叠加，铁路部门预测徐州地区预计发送旅客约161万人次，徐州铁路公安处辖区内徐州东、徐州、连云港、邳州、砀山、永城北站等大中客站即将迎来客流高峰。徐州铁路公安处针对旅客中秋国庆期间出行特点，结合近期处置的求助、救助类警情，发布“双节”出行安全提示，确保旅客平安无忧出行。
随着旅客出行增多，物品遗失类警情也呈高发趋势，9月24日，邳州站派出所民警接到旅客张女士求助称：自己黑色双肩包丢失，内有一部价值3000元的平板电脑。接到旅客求助后，民警第一时间在候车室开展查找工作，仅用二十分钟就在进站安检处找到了其丢失的黑色双肩包。同样，9月13日，在睢宁站安检口，旅客孙女士不慎丢失了一个装有3000元现金的红包，所幸在热心旅客和睢宁站派出所民警帮助下找回。徐州铁路警方提醒广大旅客，假期出行请预留充足时间进站上车，妥善保管好随身携带的贵重物品，零散物品最好集中收纳，特别是在安检口、检票口要清点好行李，避免遗忘错拿耽误行程。
旅客在乘坐电梯时一定要站稳扶好，避免发生危险。9月16日在东海县站地下停车场，一名2岁儿童在乘坐手扶电梯时，不慎将手伸进电梯缝隙中被紧紧卡住，接到求助后东海县站派出所民警迅速启动应急联动机制，通知120急救及119消防部门协同处置，经过约半小时紧张救援，儿童顺利脱困。徐州铁警温馨提示，乘坐扶梯时请握紧扶手站稳踏好，避免分心或使用手机。带儿童出行时请务必全程牵护，避免让孩子单独接触电梯、闸机等设备。如遇紧急情况，请保持冷静，第一时间按下急停按钮或向工作人员求助。
旅客在出行过程中要注意关注自身的身体情况，避免意外情况发生。9月18日，D5429次列车从淮安东站开出后，徐州乘警支队乘警接到乘务员求助称：2号车厢一名旅客突然晕倒。乘警立即赶赴现场帮助处置，旅客自述因低血糖导致四肢无力，乘警随即协助找来糖块供其服下。随后旅客症状逐渐缓解，恢复平稳。徐州铁警提醒广大旅客，出行前请注意自身健康状况，合理安排行程。慢性病患者请随身携带常用药品，旅途中如遇不适，第一时间向民警或铁路工作人员寻求帮助。
据了解，为确保“双节”期间旅客群众平安出行，徐州铁路公安处细化工作措施，增派一线执勤警力，增加了对站前广场、候车室、进出站口等关键区域的巡逻频次和覆盖面，强化与站区武警、地方公安、交通管理部门的联勤联动。以“平安铁路——2025专项行动”为抓手，严厉打击整治盗窃、霸座、醉酒滋事、诈骗等违法行为，维护旅客群众人身和财产安全，切实筑牢铁路安全屏障。