在汽车产业加速变革与竞争日益白热化的背景下,奇瑞汽车股份有限公司执行副总裁李学用曾提出:“汽车行业的‘卷’,应该是卷技术、卷产品、卷服务,卷极致的成本能力,以用户为中心去卷。”这番观点不仅回应了行业对“内卷”的争议,更清晰勾勒出一条以用户价值为核心的高质量发展路径。在这一理念的引领下,奇瑞正以系统性创新和全球化布局,展现出一个技术驱动、用户导向、持续进化的中国品牌新形象。

【瑞虎8 PRO】

奇瑞汽车究竟是如何卷技术、卷产品、卷服务的呢?技术方面,在自主创新的同时,奇瑞还不断扩大朋友圈,值得一提的是,奇瑞整合卓越智力资源的“开阳实验室”加速走向海外,已与全球60多所高校合作“星火项目”,不断深化“科学-技术-产业”三位一体的全球开放创新生态;产品方面,奇瑞旗下乘用车品牌接连推出风云A9L、风云T9、星途瑶光C-DM、山海T1、山海T2等爆款车型,广受市场青睐。其中,“真C级旗舰”风云 A9L 历经全球超 500 万用户深度共创,累计收集用户意见18800条,采纳优化1278条,从车色选择、门把手设计到电动尾翼配置等细节,均精准呼应用户期待,上市24小时订单就突破5万,以“现象级”表现印证市场认可度;服务方面,面对市场消费需求的快速演变,奇瑞以用户洞察为核心驱动,精准识别并响应用户痛点,系统性推出涵盖NPS(净推荐值)提升、关键用户全生命周期深度维护等在内的九大用户运营举措,全面推动服务体系向精细化、智能化和高价值化升级。与此同时,企业始终坚持“质量优于销量、创新重于短期利润”的战略定力,将用户价值置于增长首位,不仅持续打造深受市场青睐的爆款产品,更加速落地多项智慧安全与智能科技配置,以扎实的技术积累和负责任的发展理念,夯实“用户型”企业的长期竞争力。

依托技术、产品、服务三大法宝,尽管奇瑞汽车一直保持高光表现,稳居中国品牌第一阵营,但进入2025年以来,其发展势头尤为强劲,呈现出全面提速、多点突破的跨越式增长态势:1-7月份累计 销售汽车1,484,563辆,创历史新高,同比增长14.5%;累计出口汽车669,360辆,不仅继续保持中国汽车出口第一,还成为首个出口突破500万辆的中国品牌车企;累计销售新能源汽车424,737辆,同比增长87.7%,增速位居行业前列。在SUV细分市场,奇瑞一直保持行业第一,上半年销售SUV车型104.2万辆,市占率14.8%。截至7月底,奇瑞集团累计全球用户超过1718万,其中海外用户超过517万。

【风云A9L】

从技术自研到全球布局,从产品力跃升到服务生态重塑,奇瑞汽车正以系统化的创新能力和清晰的战略定力,在激烈的行业变革中稳步前行。依托“技术、产品、服务”三位一体的发展模式,奇瑞不仅实现了国内市场的稳健增长,更在海外树立起中国质造的标杆形象。