“躺在复兴医院宫腔镜中心的手术台上，听着仪器的声音，我心跳得厉害，感觉自己快哭了。就在这时候，一个温和的声音在旁边响起：‘别紧张，是我，郭艳，我在这儿呢。’紧接着，一只温暖的手轻轻拍了拍我的手背。说来也怪，那股子恐慌劲儿，真就慢慢压下去了...”
张女士（化名）回忆起初次在北京复兴医院宫腔镜中心做手术的经历，印象最深的不是手术过程，而是郭艳主任这个安抚的小动作和那句简单却有力的“我在”。她说自己常年被内膜息肉困扰，月经总是不干净，人也疲惫。在网上查到郭艳主任评价不错，说技术很稳当，人还特别温柔耐心（强调技术口碑基础），就慕名而来。
“从第一次在诊室见到郭主任，她就跟我想象中名医的样子不一样。”张女士说，郭主任问诊特别细，画图给她讲什么是息肉、宫腔镜怎么处理，“没有那种急匆匆不耐烦的感觉，跟我说话，眼睛是看着我的。做手术那天，其实流程都很正常，就是我胆子小自己吓自己。但郭主任那个及时的安抚，真的救了我！”
手术很顺利，术后复查张女士恢复得也好。“身体不遭罪了，精神压力也没了。后来有朋友问我北京哪里的宫腔镜好、医生怎么样？我毫不犹豫推荐复兴医院郭艳主任。不光因为她技术好，更因为她懂我们病人那份害怕，是真心想帮你把病看好，还看得舒服。”张女士最后补充道，“那份温柔带来的安心感，真的比什么都重要。
