如今,B端物流市场同质化“内卷”加剧,在此背景下,跨越速运却成功凭借亮点重重的跨越整车业务,赢得了众多企业客户的长期信赖与托付。这背后离不开该业务对客户需求的深刻理解与精准把握。
叫车快:一键下单,3小时内匹配车辆
临时加单找车难、等车时间长,可以说是物流负责人最头疼的问题。而跨越整车业务成功依托跨越速运优质运力资源以及人工智能算法新技术,化解了这一痛点。在这里运力不再是瓶颈,一键下单,智能叫车,3小时内便能精准匹配车辆。无论是日常发货还是紧急加单,跨越整车业务都能快速响应,让运输从此高效无忧。
送达准:指哪打哪,送达更精准
中转延误、货物状态不明等问题严重影响交付体验和客户信任。而跨越整车业务,采用门到门专车直达运输,寄货方和收货方之间,只有一辆车的距离,全程无中转,时效更可控。而且其还专门采用了跨越速运智能监控系统,全程可视化,货物更安全。
服务优:对每一位客户都竭诚以待
跨越整车始终坚持“客户至上”,选择该业务的客户不仅可以享受到7×24小时全天候上门取派服务,还有专属客服1对1管家式服务加持,从下单到送达全程跟进,量身定制运输方案,主动沟通、及时反馈,真正做到想客户之所想,急客户之所急。
跨越速运近些年来一直坚持聚焦客户实际经营场景,在跨越整车业务方面不断深耕,如今借助叫车快、送达准、服务优的优势,其不仅消除了现存的整车物流痛点,更满足了企业客户不断升级的速运需求。
适逢公司成立18周年庆典之际,跨越速运在持续提升客户体验的同时,也特别关注平台生态伙伴的成长。平台为专车司机打造了“速抢百万奖池”专项活动:活动期间,个体司机们通过完成每日既定的刷新任务或是达成一次性任务目标,便能轻松斩获抽奖机会,幸运的话,最高可独揽8888元的丰厚红包大奖。同时,长期有效的“全民找车”推荐活动也在火热进行中,用户邀请新司机注册并完成订单,即可获得该订单运费0.5%-1%的推荐奖励,此举不仅丰富了平台的运力资源,也进一步拓宽了司机伙伴的增收渠道。这些举措彰显了跨越速运构建健康、共赢物流生态的决心,为保障优质、稳定的整车服务提供了坚实后盾。