近日暴雨频发，受强降雨天气影响，黄埔区部分农户遭受损失。2025年8月5日，中华保险广州市黄埔支公司接到九佛街山龙村农户陈先生的报案，其经营的柠檬园在暴雨中出现落果、渍涝等灾情。中华保险广州市黄埔支公司迅速响应，第一时间派出农险专干奔赴受灾现场。
当日暴雨倾盆，田间积水没过脚踝，泥泞湿滑的果园里，农险专干们撑着伞、穿着雨靴艰难前行。他们不顾风雨打湿衣衫，深一脚浅一脚地穿梭在果树间，逐行勘验受损区域，仔细记录落果数量与受损程度，用手机拍摄现场影像资料，严谨收集每一项损失数据。
为帮助农户尽快恢复生产，中华保险广州市黄埔支公司迅速开启农险理赔绿色通道。后续将依据本次查勘的详实记录，加快定损评估与内部流程审批，力争以最快速度将保险赔款支付到陈先生手中，为其购苗、补种、修复果园提供及时的资金支持。
此次高效响应不仅展现了公司处理灾情的快速反应能力，更彰显了农险团队的专业素养和“快、简、暖”的服务理念。未来，中华保险广州市黄埔支公司将持续筑牢农业风险保障网，当好农户抵御灾害的坚实后盾，为地方农业生产稳定发展保驾护航。